来源丨凤凰财经“公司研究院”西贝刚刚吸进舆论漩涡，背后的“营销谋士”亲自将其推回风口浪尖。 11月25日，花和花创始人华山发微博直接无视战争：“西贝是中国餐饮业的天花板，他真诚对待顾客和员工，却陷入了黑白颠倒的‘网络罗刹境界’，活在别人身上！大义凛然！” 他顺便补充道：“我买了整套华彬的作品，被骗的当地老板们赚钱都很难了，是时候找个人给他们上一堂‘营销防欺诈课程’了。”不过，华彬此时并没有道歉。 01又一次对抗。这并不是罗永浩与华玉华的第一次交锋。2025年9月，罗永浩直接针对舆论称“西贝高价卖预制菜”。 Unexpe据了解，最高层并非涉案者贾国龙，而是从西贝收取超过6000万元咨询费的华雨花创始人华山。营销圈大佬最后给罗永浩贴上了“网络坏人”的标签，并力挺贾国龙“奋战到底”。对此，罗永浩在直播间发问，花花指出西贝收取高额咨询费是“坑人”，并批评其“硬杠杆”机构毫无意义。当网友们纷纷搬到银行等待最后的对决时，剧情突然来了180度大转弯。9月15日，罗永浩突然宣布“华玉华老板已经道歉，这件事已经结束了”，让满屏的人一头雾水。 前几天局势紧张，为何突然握手言和？直到西贝从闭嘴、承认等一系列操作中逐渐回过神来。纠正自己的错误，为消费者提供实惠，修复菜品，华山突然发声了。在相关话题上，他力挺西贝是“中国餐饮业的天花板”，还提到其陷入“黑白颠倒的网络罗刹国”。这一表态似乎让未了之争重新开始，为复活的剧情又增添了一层曲折。对于华山的最新表态，网友们褒贬不一。有人调侃：“华山是不是因为没有收到西贝的尾款，所以才做出这样的举动呢？”也有人抱怨道，“这是什么战术？他明明杀了西贝。”另一个人不停地说，“花和花不想让西贝活着。另一方面，也有网友选择支持花雨花。”我不相信罗永浩是‘无敌战神’。这次我支持华山，不用道歉。正如这位网友所料，直到11月6日下午1月26日，华山并未在微博上公开道歉。 02 他因重大广告问题被指控。虽然会给罗永浩，但花合花却是营销圈里有名的“铁杆乙方”。与传统广告公司竞相比拼、竞价取悦甲方不同，华&华在官网明确表示：“服务方式只有一种”。它只提供常年营销咨询，不接受个人项目，也没有新客户开发团队。创始人华山甚至直言：“我们不是在找客户，我们是希望客户来找我们。”这种信心的背后是高昂的服务费。十年间，仅西贝一家就在花&花身上花费了超过6000万元。华华之所以让老板愿意买单，是因为一套融合传统文化的“超级符号”理论。华山亲自授课的《华语华超级符号品牌课程》单人学费n 费用最高可达99000元；他所讲解的《论语》、《资治通鉴》等付费课程销量已超过30万册。 “国学+营销”的结合被很多本土老板认为是典范。不可否认，华和华确实有成功的案例。以西北为例。 2013年至2019年，在华&华的管理下，西贝从一个区域品牌成长为全国品牌。其营收从16亿元上升，门店从几十家扩张到近500家。但成功也是一个“超级符号”。围绕华与华的争议，是华与华设计中最重要的一场，被网友批评为“设计界的泥石流”，主旋律是“时尚到极致”。 2023年，烘焙品牌鲁西和花委托Hua&Hua为600万设计新标志。由此产生的“大掌柜”卡通形象，直接复制了创始人的光头造型，遭到批评因为“丑得不忍直视”。 面对质疑，华山并没有当真：“我们要的是卓越的沟通，而不是艺术欣赏。记住比什么都重要。”更为严重的是抄袭和法律风险。 2020年，华为与华为水星家纺设计的“超级蕾丝”品牌体系，橙色背景+字母编织图案，与Burberry、Hermès的经典设计十分相似，被网友指责“抄袭国际大品牌”。 天眼查数据显示，华某、华某还因发布违法广告被没收广告费8万余元，并被罚款100万元。这波操作与教导顾客“以善良和正义为生”的口号形成鲜明对比。 03华山兄弟实际控制公司上市后业绩持续下滑。股东释放资金超过1.7亿元。这预疯狂广告菜不仅暴露了华山与华山之间的公开争议，也让多克公司的文化归属地位浮出水面。 2021年7月19日，读者文化在创业板上市。上市当年，公司营收5.19亿元，归属母公司净利润6700万元。然而，从上榜第二年（2022年）开始，杜克文化的收入开始逐年下滑。 2022年至2025年上半年，营收分别为5.14亿元、4.34亿元、4.06亿元、1.68亿元，期间同比分别下降1.04%、15.49%、6.61%、15.38%。 由于杜克文化业绩连年下滑，公司股价也长期处于低迷状态。值得一提的是，杜克文化一度因高管减持股份而陷入争议漩涡。雷阿der文化于2021年7月19日上市。2022年7月12日，公司开始宣布高管减持。当时，该公司尚未上市一年多。通化顺数据显示，不到一年时间，公爵文化原首席执行官朱晓晓减持、排出资金超过6000万元。今年初，控股股东、实际控制人华南、华山综合行动者宁波杜克企业管理合伙企业（有限合伙）（以下简称“杜克企业”）再次宣布减持。三个月内，通过集中竞价和区块交易方式减持1119万股，释放资金约1.14亿元。两项合计扣除额及外现金超过1.7亿元，高于近五年归属于母公司净利润总额ce杜克文化上市（含上市年份）。华与华之间的争议和成就就像同一枚硬币的两面。从创造“蜜雪冰城甜蜜”这样的营销名案，到因设计美学等问题陷入舆论和法律困境；从帮助西贝等企业实现品牌跨越，到关联公司多克文化面临业绩连续下滑、股东减员的困境，华山和华南构建的商业版图始终在赞誉与质疑中前行。尤其是现在舆论越来越复杂，咨询公司到底应该做“品牌守护者”还是“触发主体”？ HUA&HUA的此次操作，不仅关系到一次危机应对，也体现了咨询机构在企业公众主流舆论中必须坚守的界限和立场。信任一旦失去就会变得脆弱，但建立起来却很难。是否是华与华的“超级符号”n继续象征着信任仍需时间检验。 特别声明：本文由网易自媒体平台“网易号”作者上传发布，仅代表作者观点。网易仅提供信息发布平台。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。