近日，有网友发帖称，使用SAM应用进行网购结算时，出现页面提示“今日订单数量超出个人消费需求，订单失败！”该网友在评论区补充称，当天通过SAM应用提交了9笔订单。不少网友在评论区表示，自己也遇到了同样的情况，“肯定是一天买太多了”或者“地址太多了”。有网友分享了自己的经验，并表示“正常情况下，一天最多可以买3单”。 10月24日，记者就此事咨询山姆会员店客服。该员工表示，根据山姆会员店章程，顾客必须在合理需求范围内下单，只是日常生活。如果订购的商品数量过多或金额超出合理范围，应用程序会提示无法正常下单。针对订单失败问题引诱后，工作人员建议消费者当天可以去线下门店购物，或者尝试第二天再次在网上下单。至于限制规则的具体细节，包括触发限制的具体订单数量、价值标准等，工作人员表示，应以App下单页面的实时信号为依据。随后，记者联系了武汉一家山姆会员店。门店工作人员表示，此类订单失败是由于顾客单日下单次数过多造成的，网上下单授权要到第二天才能退回。该工作人员还透露，建议消费者单日网上订单不超过3笔。平台设置这一限额的主要目的是为了杜绝购买行为，保护普通会员的消费权益。今年7月之前，山姆更新了《用户服务协议》，更新内容包括“澄清同一用户不当注册或不当使用多个关联账户时，可能会受到限制措施。” Sam已更新《用户服务协议》。记者查阅《用户服务协议》发现，其中提到：“根据SAM官方平台的规则和使用记录，合理判定您存在不当注册或不当使用多个相关账户的情况，山姆官方平台可以采取冻结账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。7月10日下午，记者以消费者身份咨询山姆客服热线。工作人员表示，新规则是 主要用于限制代购。 “SAM 成员不能订购超出他们需要的数量。如果每天的订单太多，或者地址频繁变化，就有限制。如果两个或三个地址是订单的共同订单，那也没关系。即使不在同一个城市也没关系。”比如一个帐户可以添加多少个地址？工作人员表示，没有限制，“只要不得意忘形下单就行。”你对此有何看法？欢迎评论区参与讨论（综合经济电视直播、封面新闻）原标题：《网友投诉山姆App下单受限：当天下了9单！》 《山姆的回应》 文字编辑：殷尚胜男 来源：作者：新民晚报 李政 何迪集成 特别声明：本文由网易自媒体平台“网易号”作者上传发布，仅代表作者观点。网易仅提供信息发布平台。 注：上述内容（如有，包括图片、视频）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。